ミミゴト ー はじめての方向けご利用ガイド・ヘルプ

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はじめての方へ

サービス用語について
1. ミミゴトとは
耳に関わるガジェットに特化したクラウドファンディングの形を採用した新しい形の先行予約販売プラットフォームです。耳に関わるガジェットのプロジェクトを掲載することができ、その掲載者とパートナー(購入者)を繋ぐ事前購入型のサービスです。

2. プロジェクトとは
ミミゴトの審査を通過したユーザーによって公開されるページのことです。
ここでは掲載者のプロジェクトに対する想いや、購入に対するお返し、募集期間、目標金額などの情報が記載されています。

3. お返しとは
購入した金額に応じて設定されている対価製品のことです。
プロジェクトによって多種多様なお返しがあります。※金銭的なお返しはありません

4. パートナーとは
お返しを購入したユーザーのことです。
SNSでシェア協力をすることはもちろんのこと、レポート等を通してプロジェクト目標達成を見守りましょう。

 

お返しのお届け時期について
一般的なショッピングサイトでの商品購入とは異なり、事前予約購入となるため、プロジェクトによって数日から数ヶ月かかる場合もあります。また集まった金額を元に、お届けの対応や企画・製造の開始がされる場合もあります。

お届けスケジュールは各プロジェクト内の説明にてご確認いただくことができますが、さまざまな理由によりスケジュールが前後する可能性もありますので、あくまで目安としてご理解をよろしくお願いいたします。

詳細については各プロジェクト掲載者へお問い合わせください。

 

ミミゴトについて

ミミゴトとは
耳に関わるガジェットに特化したクラウドファンディングの形を応用した新しい形の事前予約販売ECサイトです。耳に関わるガジェットのプロジェクトを掲載することができ、その掲載者と購入者(パートナー)を繋ぐ事前購入型のサービスです。
※クラウドファンディングとは違い、事前予約購入に特化したショッピングサイトです。

運営会社について

 

推奨環境について
推奨ブラウザ以外ではうまく動作しない場合がございますので、あらかじめ、ご利用のブラウザをご確認ください。
(Internet Explorer は非対応です)

【推奨ブラウザ】
・Google Chrome(最新版)
・FireFox(最新版)
・Safari(最新版)

 

アカウントについて

新規アカウント登録の方法
サイトトップの右上にあるアカウントマークから「 会員登録 」にてユーザー登録を行うことができます。

 

アカウント登録したが、案内のメールが届かない
新規アカウント登録の際、案内のメールが届かない場合は、次の可能性が考えられます。
ご利用のメールソフトの設定や端末の設定で以下の内容をご確認ください。

・登録時に入力したメールアドレスが間違っていないかのご確認
・「迷惑メールフォルダ」に格納されていないかのご確認
・「迷惑メールフィルタ」機能でブロックされていないかのご確認
・@hi-unit.shop のドメイン受信設定
・URL付きメールの受信設定

キャリアメール(docomo/au/softbank)でご登録されている方
キャリアメールの場合、各キャリアで複数の受信設定(迷惑メール対策)がございます。

それにより、認証案内のメールがブロックされている可能性もございますので、
設定をすべてご確認いただけますようお願いいたします。

docomoの場合

auの場合

softbankの場合

※キャリアメールの受信設定についてご不明な点がございましたら、
 各キャリアのサポートまでお問い合わせください。

上記のご確認を行なった上で、認証メールが届かない場合は、
問い合わせフォーム よりその旨をご連絡ください。

 

ログインができない
ログイン できない場合、通信環境をご確認のうえ以下をご確認ください。

メールアドレス・パスワードでログインできない場合
・メールアドレスが間違っている可能性があります。全角・半角の確認、不要な記号やスペースが入っていないかなど、入力に誤りがないかご確認ください。

・パスワードが間違っている可能性があります。入力に誤りがないかご確認ください。パスワードを忘れてしまった場合は、この後に記載の方法で、パスワードの再設定を行ってください。

 

パスワードを忘れてしまった
パスワードを忘れてしまった場合は、以下のページからパスワードの再設定が可能となります。

パスワード再設定

 

登録情報の変更
アカウントページから登録住所情報の更新・変更。追加が可能です。

 

アカウント削除方法
アカウント削除については、トラブル防止の観点から、お客様からご連絡をいただき、
ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせページ



 

 

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